Правила бонусной программы "Уникум Бонус"
1. Термины и определения
1.1. Бонусная программа "Уникум Бонус" (далее – Программа) – программа, предназначенная для клиентов, осуществляющих обслуживание в Официальных дилерских центрах группы компаний "Уникум" (далее – ГК УНИКУМ), в соответствии с которой данные Официальные дилерские центры предоставляют различные скидки на определенные Программой товары и услуги путем накопления Бонусных баллов (далее – Бонусов) и их последующего списания в рамках настоящих Правил Программы.
1.2. Организатор Программы (далее – Организатор) – ГК УНИКУМ, объединение юридических лиц, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и включающее в себя следующие организации:
1.3. Официальный дилерский центр (далее – Автосалон) – Официальный дилерский центр, входящий в ГК УНИКУМ и принимающий участие в Программе. Участие в Программе принимают следующие автосалоны:
1.4. Участник Программы (далее – Участник) – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, являющееся гражданином Российской Федерации и вступившее в Программу в соответствии с настоящими Правилами Программы.
1.5. Бонусная карта – персональная карта Участника Программы, выпущенная Организатором, обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника в Программе, в том числе при начислении или списании Бонусов по всем совершаемым Участником операциях. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы.
1.6. Бонусный счет – счет Бонусной карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами. На Бонусном счету учитывается информация по всем операциям, совершаемым Участником с использованием Бонусной карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с него при приобретении у Организатора товаров и/или услуг с использованием Бонусной карты Участника в соответствии с Правилами.
1.2. Организатор Программы (далее – Организатор) – ГК УНИКУМ, объединение юридических лиц, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и включающее в себя следующие организации:
- ООО "Уникум Плюс",
- ООО "Автоцентр Уникум",
- ООО "Уникум Импорт",
- ООО "Уникум Тагил",
- ООО "Уникум Прогресс".
1.3. Официальный дилерский центр (далее – Автосалон) – Официальный дилерский центр, входящий в ГК УНИКУМ и принимающий участие в Программе. Участие в Программе принимают следующие автосалоны:
- Автосалон KIA, Екатеринбург, Расточная 38
- Автосалон ŠKODA, Екатеринбург, Бебеля 33
- Автосалон CHERY, Екатеринбург, Бебеля 33
- Автосалон OMODA, Екатеринбург, Бебеля 33
- Цех кузовного ремонта УНИКУМ, Екатеринбург, Автомагистральная 45
- Автосалон KIA, Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе 74А
- Автосалон GEELY, Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе 74В
1.4. Участник Программы (далее – Участник) – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, являющееся гражданином Российской Федерации и вступившее в Программу в соответствии с настоящими Правилами Программы.
1.5. Бонусная карта – персональная карта Участника Программы, выпущенная Организатором, обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника в Программе, в том числе при начислении или списании Бонусов по всем совершаемым Участником операциях. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы.
1.6. Бонусный счет – счет Бонусной карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами. На Бонусном счету учитывается информация по всем операциям, совершаемым Участником с использованием Бонусной карты. Бонусный счет ведется в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счет и списываются с него при приобретении у Организатора товаров и/или услуг с использованием Бонусной карты Участника в соответствии с Правилами.
2. Правила участия в Программе
2.1. Для участия в Программе клиенту необходимо зарегистрироваться в ней любым удобным для него способом:
2.2. При регистрации в Программе клиенту необходимо предоставить Организатору следующий минимально обязательный набор персональных данных:
2.3. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Персональные данные, указанные при регистрации, можно изменить через специалиста клиентской службы Автосалона. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
2.4. Регистрация в Программе подразумевает под собой выдачу Участнику Программы Бонусной карты, которая в свою очередь привязывается к номеру мобильного телефона Участника. Для участия в Программе допускается наличие не более одной Бонусной карты для каждого Участника.
2.5. Выдача Бонусной карты Участнику автоматически активирует привязанный к ней Бонусный счет с возможностью отражать на нем все операции по начислению и списанию Бонусов.
2.6. Организатор в праве в одностороннем порядке запретить участие в Программе любому лицу, не предоставившему Организатору необходимые для участия данные, либо заведомо ложные данные, а также лицу, которое действует в нарушение настоящих Правил Программы, осуществляет деструктивные действия с намерением причинить ущерб деловой репутации Организатора.
- заполнить соответствующую анкету в любом Автосалоне Организатора,
- через специалистов клиентской службы любого Автосалона,
- через сайт Программы (https://unicum-bonus.ru) заполнив соответствующую анкету Участника.
2.2. При регистрации в Программе клиенту необходимо предоставить Организатору следующий минимально обязательный набор персональных данных:
- имя Участника Программы,
- фамилия Участника Программы,
- телефон Участника Программы.
- день рождения Участника Программы,
- адрес электронной почты Участника Программы.
2.3. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Персональные данные, указанные при регистрации, можно изменить через специалиста клиентской службы Автосалона. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
2.4. Регистрация в Программе подразумевает под собой выдачу Участнику Программы Бонусной карты, которая в свою очередь привязывается к номеру мобильного телефона Участника. Для участия в Программе допускается наличие не более одной Бонусной карты для каждого Участника.
2.5. Выдача Бонусной карты Участнику автоматически активирует привязанный к ней Бонусный счет с возможностью отражать на нем все операции по начислению и списанию Бонусов.
2.6. Организатор в праве в одностороннем порядке запретить участие в Программе любому лицу, не предоставившему Организатору необходимые для участия данные, либо заведомо ложные данные, а также лицу, которое действует в нарушение настоящих Правил Программы, осуществляет деструктивные действия с намерением причинить ущерб деловой репутации Организатора.
3. Порядок начисления Бонусов
3.1. Начисление Бонусов за приобретаемые товары и/или услуги в Автосалонах Организатора Программы происходит при предъявлении Участником Бонусной карты.
3.2. Бонусы начисляются на фактически приобретенные товары и/или услуги после их полной оплаты Участником Программы в следующих размерах:
3.3. Организатор имеет возможность начислять дополнительные Бонусы лояльности в следующих случаях и размерах:
3.4. Начисление Бонусов на Бонусный счет производится в момент фактической оплаты выбранных товаров и/или услуг по установленному курсу: 1 (один) Бонус соответствует 1 (одному) рублю.
3.5. Начисление Бонусов и одновременное использование других акций и специальных предложений не допускается, если иное не предусмотрено Организатором. В случае наличия у Участника Программы возможности выбора начисления Бонусов или использования иных типов скидочных средств он самостоятельно выбирает для использования одно любое из возможных.
3.6. Начисление Бонусов возможно только в Автосалонах указанных в п. 1.3. настоящих Правил.
3.2. Бонусы начисляются на фактически приобретенные товары и/или услуги после их полной оплаты Участником Программы в следующих размерах:
- до 5% на товары и/или услуги станции технического обслуживания (кроме работ по гарантийным случаям),
- до 5% на товары и/или услуги цеха кузовного ремонта (кроме работ по страховым случаям),
- 5% на запасные части и аксессуары.
3.3. Организатор имеет возможность начислять дополнительные Бонусы лояльности в следующих случаях и размерах:
- 500 Бонусов при обслуживании по сервисной акции;
- иные Бонусы лояльности, размер и правила начисления которых определяются Организатором дополнительно.
3.4. Начисление Бонусов на Бонусный счет производится в момент фактической оплаты выбранных товаров и/или услуг по установленному курсу: 1 (один) Бонус соответствует 1 (одному) рублю.
3.5. Начисление Бонусов и одновременное использование других акций и специальных предложений не допускается, если иное не предусмотрено Организатором. В случае наличия у Участника Программы возможности выбора начисления Бонусов или использования иных типов скидочных средств он самостоятельно выбирает для использования одно любое из возможных.
3.6. Начисление Бонусов возможно только в Автосалонах указанных в п. 1.3. настоящих Правил.
4. Порядок использования Бонусов
4.1. Начисленные Бонусы становятся доступными к использованию после их активации, которая может занимать до 14 календарных дней с момента начисления. В момент активации Бонусы становятся активными и доступными для получения скидок различного размера в Автосалонах Организатора в зависимости от выбранных товаров и услуг.
4.2. При получении скидки на выбранные товары и/или услуги в Автосалоне допускается использование не всех активных Бонусов находящихся на Бонусном счете Участника. В этом случае Бонусы расходуются в хронологическом порядке – сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.
4.3. Списание активных Бонусов с Бонусного счета производится в момент реализации выбранных товаров и/или услуг по установленному курсу: 1 (один) Бонус соответствует 1 (одному) рублю скидки. В случае оплаты двух и более товаров и/или услуг с использованием Бонусов – они списываются в счёт оплаты каждого товара и/или услуги пропорционально их стоимости.
4.4. Использовать активные Бонусы на выбранные товары и/или услуги можно в следующих размерах от их стоимости:
4.5. Для получения скидки необходимо предъявить Бонусную карту Участника сотруднику Автосалона.
4.6. Суммирование скидки по Бонусам с другими акциями и специальными предложениями не допускается, если иное не предусмотрено Организатором. В случае наличия у Участника Программы возможности выбора нескольких типов скидочных средств он самостоятельно выбирает для использования одно любое из возможных.
4.7. Скидка по Бонусам предоставляется только в Автосалонах указанных в п. 1.3. настоящих Правил.
4.8. Скидка по Бонусам не предоставляется в денежной форме.
4.2. При получении скидки на выбранные товары и/или услуги в Автосалоне допускается использование не всех активных Бонусов находящихся на Бонусном счете Участника. В этом случае Бонусы расходуются в хронологическом порядке – сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.
4.3. Списание активных Бонусов с Бонусного счета производится в момент реализации выбранных товаров и/или услуг по установленному курсу: 1 (один) Бонус соответствует 1 (одному) рублю скидки. В случае оплаты двух и более товаров и/или услуг с использованием Бонусов – они списываются в счёт оплаты каждого товара и/или услуги пропорционально их стоимости.
4.4. Использовать активные Бонусы на выбранные товары и/или услуги можно в следующих размерах от их стоимости:
- до 10% на товары и/или до 20% на услуги станции технического обслуживания (кроме работ по гарантийным случаям),
- до 10% на товары и/или до 20% на услуги цеха кузовного ремонта (кроме работ по страховым случаям),
- до 10% на запасные части и аксессуары.
4.5. Для получения скидки необходимо предъявить Бонусную карту Участника сотруднику Автосалона.
4.6. Суммирование скидки по Бонусам с другими акциями и специальными предложениями не допускается, если иное не предусмотрено Организатором. В случае наличия у Участника Программы возможности выбора нескольких типов скидочных средств он самостоятельно выбирает для использования одно любое из возможных.
4.7. Скидка по Бонусам предоставляется только в Автосалонах указанных в п. 1.3. настоящих Правил.
4.8. Скидка по Бонусам не предоставляется в денежной форме.
5. Правила аннулирования накопленных Бонусов
5.1. Срок действия активных Бонусов, не использованных Участником Программы, соответствует 365 календарным дням. По истечении данного срока неиспользованные Бонусы аннулируются.
5.2. Условиями Программы предусмотрено дополнительное аннулирование уже начисленных и активных Бонусов с Бонусного счета Участника Программы на следующих основаниях:
5.2. Условиями Программы предусмотрено дополнительное аннулирование уже начисленных и активных Бонусов с Бонусного счета Участника Программы на следующих основаниях:
- в связи с прекращением действия Программы;
- в связи с прекращением участия Участника в Программе, связанным с его отказом от дальнейшего участия в Программе.
- в связи с ошибочным начислением Бонусов, т.е. при отсутствии оснований для их начисления, связанным с техническим сбоем или иными обстоятельствами непреодолимой силы.
- в связи с несоблюдением Участником настоящих Правил Программы.
6. Порядок внесения изменений и дополнений в правила Программы
6.1. Информирование Участников Программы об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила, происходит путем размещения соответствующей информации на сайте Программы не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу новой редакции настоящих Правил.
6.2. При несогласии с изменениями Правил Участник имеет право выйти из Программы путем обращения в клиентскую службу по телефону +7 (343) 328-00-00 (в будние дни с 9:00 до 18:00). Отсутствие такого обращения со стороны Участника к моменту вступления в силу изменений в настоящие Правила является согласием Участника с такими изменениями.
6.2. При несогласии с изменениями Правил Участник имеет право выйти из Программы путем обращения в клиентскую службу по телефону +7 (343) 328-00-00 (в будние дни с 9:00 до 18:00). Отсутствие такого обращения со стороны Участника к моменту вступления в силу изменений в настоящие Правила является согласием Участника с такими изменениями.
7. Урегулирование споров
7.1. Все споры, возникающие между Участником Программы и Организатором в связи с исполнением настоящих Правил Программы, подлежат разрешению путём переговоров, а в случае невозможности такого разрешения – в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Программа может быть прекращена в любой момент по инициативе Организатора, о чем Участники будут уведомлены не менее чем за 10 календарных дней до предполагаемой даты прекращения действия Программы путем размещения информации на сайте Программы.
8.2. Со дня размещения уведомления, указанного в п. 8.1 настоящих Правил, на Бонусный счет Участника перестают начисляться Бонусы. При этом использование накопленных Бонусов продолжает производиться до момента прекращения действия Программы, после чего неиспользованные Бонусы аннулируются в соответствии с п. 6.2 настоящих Правил.
8.3. С даты прекращения действия Программы все Бонусные счета закрываются, а накопленные Бонусы аннулируются.
8.2. Со дня размещения уведомления, указанного в п. 8.1 настоящих Правил, на Бонусный счет Участника перестают начисляться Бонусы. При этом использование накопленных Бонусов продолжает производиться до момента прекращения действия Программы, после чего неиспользованные Бонусы аннулируются в соответствии с п. 6.2 настоящих Правил.
8.3. С даты прекращения действия Программы все Бонусные счета закрываются, а накопленные Бонусы аннулируются.